20151120日,屋外雨雪纷飞,室内温暖如春。伟伦楼404教室里座无虚席,清华MBA学生女性领袖俱乐部X Lean in MBA协同清华女神俱乐部带来一堂精彩的女神修炼课,主讲嘉宾是国家级高级礼仪培训师董惜如老师。董老师气质娴静、举止优雅,堪称女神典范。

董惜如老师(右)和俱乐部成员谢菲(左)合影

       董老师从马斯洛需要层次理论阐释了人们对礼仪的追求是“从生理需求到心理需求的提升”,又通过一个小故事揭示礼仪的核心——尊重。 

       女神还是女汉子,秘密就在你的坐姿、腰背、发型、眼神等各种细节中,细节体现气质。而在商务场合的着装、行为、言谈更是礼仪的体现。 

       人际交往中,建立自己的识别系统非常关键,包括理念、行为、视觉。其中第一印象至关重要,在几秒钟内确立的第一印象55%来自于直观的穿着打扮,38%源于语音语调,而说话内容仅占7%。第一印象=视觉期待,见面前要考虑对方基于你的身份对你产生的期待,从而做相应的准备,必能事半功倍。

讲座现场

 

       商务着装的四大原则

       1. 符合身份:比如在国企和从事时尚行业,着装风格差异很大;

       2. 扬长避短:不是仅关注自己喜欢,而是追求适合;

       3. 遵守惯例:比如莫言在领奖时的燕尾服,演讲时的西装,都是循例而为;

       4. 区分场合: 商务场合不应穿黑丝袜;社交场合要着宴会装(24pm小短裙露胳膊;4-6pm过膝盖裙子;6pm之后,长礼服);休闲场合比如咖啡厅/球场则无固定要求。

 

       男士着装:西装要成套;鞋子、腰带、公文包等皮制品的颜色要一致,包括装饰物也要统一;深色长筒袜;系带皮鞋;领带的长度应与腰带连接,不能过长或过短;

       男士站姿:左手握拳,右手放在左手手腕;或自然下垂;脚分开不超过肩宽;勿背手站(那是保安专用站姿);

       女士站姿:两手虎口相交,右手在上,自然弯曲,放于肚脐下三指处;双脚并拢,或脚尖微分,或丁字步;

       坐姿:左侧入座,右腿找椅子,抚裙坐下(用手背,你懂的),调整坐姿,手放偏左(手会吸引目光,别放不该放的地儿),双腿可以向左略斜或者向右斜,但尽量不要叠坐,因为会使盆骨变形哦;坐椅子的1/22/3,腰背挺直;

       走:其实是站的移动;

       练习站姿:脚后跟,腿肚,臀部,肩胛骨,头贴紧墙,腰与墙距离不能超过一个拳头,上下移动调整。

 

       几类称呼:行政(*局)、技术(*工)、职业(*老师)、尊称(*先生)、姓名(**)

       问候:先打招呼比较有礼貌;

       递名片的正确姿势:双手(勿用一阳指),用手掌手心朝上,从胸部向上,稍弯腰:“你好,我是**”,以加深印象;

       接名片的正确姿势:双手接过,看一眼,读对方名字,主动问好;

       放名片的正确地方:放在胸部口袋,或放在桌子右上角(千万别忘了拿哦);

       名片给需要的人。

 

       介绍:

       自我介绍:名字,从哪里来,干什么的,简单寒暄;

       为他人介绍:自我介绍+隆重请出“职称”**;

       中间介绍:原则是“高的人有权知道对方是谁”,所以将地位低的人介绍给地位高者,将晚辈介绍给长辈,将男士介绍给女士。

 

       握手:

       男士握的结实才有诚意,最好晃两下,微弯腰,问好;

       职位高的人先伸手,可以握到时才伸手;女士先伸手,有职位的则不分男女;

 

       同行:

       上楼引领者站在后面,下楼反之;

       电梯带一人,对方先请;带多人,先进去按电梯;接待时弱化自己完成任务;

       推门先出,拉门。


       距离:

       以右为尊,站在门口;

       谈判:有优势的给客人;

       商务礼仪和政务礼仪(以左为尊)相反;

       吃饭:背景墙下为尊位。

 

嘉宾示范如何搭配丝巾

       课程的另一部分重要内容是丝巾的搭配:

       原则是“色彩整合”,即丝巾与服装应该有颜色的相呼应。

       纯色丝巾可以配纯色/花衣服,花丝巾可以配纯色衣服,花丝巾配花衣服很有挑战性,要用“花的类型”加以区分。

       董老师现场示范了很多丝巾的系法:单结、平结、蝴蝶结、小方巾、大方巾以及各种升级系法。在场的同学们纷纷表示受益匪浅。


关于清华MBA学生女性领袖俱乐部:

清华MBA学生女性领袖俱乐部成立于20131010日,是清华唯一一个专注于MBA女性领袖发展和生活的俱乐部,旨在为优秀的MBA女性在校生提供交流合作的平台,共同解读MBA女性的领导力内涵,探讨MBA女性职业定位及发展;关注如何不断提升MBA女性自我内涵,如何平衡事业与生活。