2024年12月31日,清华MBA学生商业模式创新俱乐部组织了清华MBA同学参访了中兴通集团总部。此次活动有幸邀请到中兴通集团创始人朱元涛先生与大家面对面交流,他把几十年创业实践和企业经营的心得,成体系的用幽默风趣的方式分享给同学们,很多是他独特的企业经营心得,干货满满且可操作性强,参加的同学几乎都是埋头刷刷记着笔记,好像又回到了MBA课堂,酣畅淋漓地聆听了一场企业创始人的实践分享,有成功经验,又有不希望走其弯路的谆谆告诫。

本次活动分为三个部分,一、中兴通集团文旅板块副总经理江涛先生带领同学们参观中兴通集团文化墙,了解中兴通集团发展历程及各个板块内容;二、中兴通集团总裁朱元涛先生跟大家面对面交流中兴通集团创立背景、发展过程及企业经营;三、江涛先生现身说法,分享祁连山冰沟河景区如何在市场不景气的情况下,实现超计划目标90%的增长。

第一部分参观中兴通集团文化墙

中兴通集团由七位创始人于1994年创立,总部位于北京中关村软件园,经过近30年的发展, 中兴通成长为以财税信息化、股权投资、冰沟河景区、轨道交通、产业地产五大业务板块为 核心的多元化经营企业集团。 经过近30年的艰苦奋斗,基于稳健的经营策略及勤俭节约的经营作风,集团积聚了雄厚的资本实力。

中兴通·财税信息化业务板块成立于1994年,经过近三十载的不懈努力,成为了国内资深的财税信息化服务提供商;通过金税工程产品线的开发及销售,在全国24个省级税务市场形成了200万+企业客户。

第二部分朱元涛总裁分享企业创建和经营心得

朱元涛总裁非常幽默风趣且随和,分享的信息点非常密集,且成体系化,如同涓涓流淌的溪流奔涌而下,同学们都是奋笔疾书,在提问环节,一个接着一个问题抛出,整个分享时间比原定计划要延长很多,同学们还是感觉意犹未尽。接下来按照朱总分享的顺序,做重点信息摘录:

1、关于公司创立,朱总归结为时代的红利,但其实还是因为自身有足够知识和技能储备,又顺应时代形势。

1992年改革开放总设计师邓小平南巡讲话,重申了深化改革、加快发展的必要性和重要性,神州大地开始掀起一股纷纷下海创业热潮,中科院自动化研究所硕士毕业的朱元涛,也是在这股浪潮的裹挟下,在1994年从体制内辞职创办了中兴通公司,开始从事钢铁行业的工业控制。同一年,北京中关村诞生了很多位耳熟能详的商业大佬,现在依然在商海活跃。

2、关于公司转型,钢铁行业是周期性很强的行业,应收账款很多,在1998年就彻底停止了该业务,但是公司经营过程中,抓住了国家税制改革的契机,并行开展财税系统及服务相关的业务,并逐步成为公司的主营业务板块。

3、关于多业务板块的看法,朱总建议最好是采取聚焦原则,经营板块分散容易造成哪个也经营不好的后果,实在需要多业务板块经营,业务板块之间最好是要有关联性,能够相互做辅助支撑。企业在发展过程中,业务路径探索失败很正常,但在选择进入的时候,一定要评估要进入的领域是否有足够的市场空间,产品和技术是否有竞争优势。

4、关于企业要不要管理问题,企业需要一定的管理,但是核心还是如何经营发展,所以集团管理部门更多的是给各个业务板块的服务支持。

5、关于企业使命,基于集团企业文化的经营发展,为客户、员工、股东、社会创造价值。中兴通集团把企业文化放在最核心的位置,企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。

6、企业战略重点是商业模式的设计,要明确产品类型方向,详细分析产品逻辑、流程、可依赖的外部资源等等。

7、对于集团化经营,可以根据产品不同做业务板块区分,可以将共性的部分抽离,形成统一的本部,做业务板块的支撑,比如行政、客服、IT部门、法务等等,这样集团的资源能够有效利用。

8、亏损不是业务板块关停还是继续发展的唯一指标,对于有些业务符合公司战略发展方向,在一定的投入期以后,就会赢来正向的现金流,这样的业务肯定是要继续投入并推进发展的,而有些业务,虽然现金流是正向的,但是需要投入的人力、资金成本很高,而增长空间又很有限,这样的业务就需要终止。

9、朱总非常喜欢彼得·德鲁克的书籍,很多书籍他都是看了几十遍,向同学们推荐了德鲁克三本经典书籍:‌《管理的实践》、‌《卓有成效的管理者》、‌《创新与企业家精神》

第三部分江涛总分享祁连山冰沟河景区业务发展

甘肃武威市祁连山冰沟河景区是中兴通集团投资经营的一个重要的业务板块,国家4A级景区,拥有雪山、天池、冰川、河流、森林、峡谷、草原等地貌,动植物资源丰富,公司将景区打造成集生态文化保护、生态旅游、休闲度假为一体的西北旅游胜地。

中兴通集团刚开始对祁连山冰沟河景区做财务投资,但是整体经营离集团预期差的很远,于是就将景区收回自主经营。江涛总负责冰沟河旅游板块的整体市场推广,将业务推广分为TOB 和TOC两个方向:

TOB主要是跟企业、各地旅行社合作,企业主要是公司团建,旅行社则是向游客推荐冰沟河景区;

TOC主要是抓住线上自媒体渠道,公司自营抖音、小红书、视频号等,通过图文、视频、直播方式进行宣传引流,也会跟平台一些自媒体达人合作,邀请进入冰沟河进行打卡直播,吸引了大量的游客,甚至央视主持人对景区进行专访。2024年,经营数据超过年初计划的90%,,几乎翻了一番,达到了几十万的客流量。

另外,冰沟河景区还根据人群细分,搭建不同的旅游场景,让来的人都能尽兴,比如青少年研学、老年人康养、单位团建、汽车自驾团体、高校学生越野跑等等。

这次中兴通集团参访,同学们都感叹,一家企业能够平稳跨过30年周期,紧紧跟随时代发展潮流,让企业随时焕发勃勃生机,有其市场敏捷的洞察,也有着强大的企业经营发展能力,“经营发展是企业生存的核心”!

【关于清华MBA学生商业模式创新俱乐部】

清华MBA学生商业模式创新俱乐部由朱武祥教授担任指导老师,坚持“共建、共享、共创、共赢”的核心价值观,以商业模式为切入点,帮助俱乐部成员更好的建立联系,对接资源等,期待你的加入!