近日,2010-2011年度“麻省理工学院-清华国际MBA中国实验室项目(MIT-Tsinghua IMBA ChinaLab)”(以下简称:中国实验室项目)结束在企业的实地调研。2011年3月25日,该项目在清华经管学院举行调研成果汇报会。该项目负责教师、清华经管学院技术经济与管理系杨德林教授,清华经管学院MBA教育中心常务副主任毛东辉老师,合作企业代表和该项目全体同学一起总结并分享富有挑战又其乐无穷的项目开展经历。
“麻省理工学院-清华国际MBA中国实验室项目(MIT-Tsinghua IMBA ChinaLab)”起源于2008年,是一个小型的咨询项目,参与项目的MBA学生在3个月的时间内对合作单位的某一个项目提供专业咨询服务。每支深入企业的团队由2位麻省理工学院斯隆管理学院MBA学生及2位清华国际MBA学生组成,他们在企业高管的直接带领下帮助解决企业实战中遇到的问题,并在两校老师的指导下为企业提供市场战略、商业计划和竞争分析报告。今年中国实验室项目的合作企业包括北京合航投资顾问有限公司、盎亿泰地质微生物技术(北京)有限公司、中冶海外工程有限公司和宜信公司等四家企业。
项目交流会上,中国实验室负责教师杨德林教授介绍说,“MBA学生通过在各个领域的优秀企业实习、调研、实践,扩大了同学们的视野,提升了实践能力,结交了朋友,也给企业带去许多新理念、新动力,帮助企业解决运营中遇到的实际问题。”MBA教育中心常务副主任毛东辉老师介绍说,“两名来自麻省理工学院斯隆管理学院的MBA学生和两名来自清华经管学院的国际MBA学生组成咨询团队,入选学生大多拥有不同的工作背景,如管理咨询,金融服务,组织构架,业务单元战略等,这种团队成员的组成结构使得每个咨询团队既有咨询专家又有熟悉中国语言和文化的人,是他们高效工作的可靠保证。”
杨德林教授
毛东辉老师
项目组成员:走进公司,我们超越了书本
四个项目组分别汇报了项目调研过程和建议,带领台下公司代表和老师们一起回顾了紧张、充实的两个星期,各组团队的实践成果获得了企业负责人的高度肯定。
北京合航投资顾问有限公司项目组的同学介绍到,合航公司是一家起步不久的私营企业,主要业务内容是为国企资产转移提供服务。在项目开始之初,公司创始人王雪峰告诉他们,虽然公司只有16名员工,但是三年以来业务量增加非常快,在这期间,如何吸引并保留人才,如何标准化不同员工的工作流程和结果,是让领导层非常头疼的问题。
王雪峰先生
带着这两个问题,四名同学走进了公司位于北京的办公室,项目组成员作了大量访谈,并设计问卷,为咨询报告搜集重要的参考数据。结束初期数据收集工作后,项目组同学开始大量阅读相关文献,查阅经典书籍,咨询资深专家和教授,并逐步形成了对合航公司的初步建议。同时,合航公司的全体员工积极参与项目组的工作,随时反馈意见和提出新的问题,共同形成有益建议。当最终成果展示到大屏幕上时,王雪峰高兴地表示:“他们的报告正是我们需要的!”
回顾艰辛付出的日子,同学们觉得收益颇丰:不仅学到了国有企业资产改革的细节,还和优秀的创业团队建立了深厚友谊。“我们走进了公司一线,看到中国企业的成功和问题,比分析商学院案例更加贴近实际!”来自法国的Ann如是评价。
合作企业:我们获得了有价值的咨询建议
在公司代表发言环节,本次参与中国实验室项目的四家公司管理层上台表达了对咨询团队和感谢和认可。
盎亿泰地质微生物技术(北京)有限公司是一家以地质微生物学为基础的全方位服务于石油工业的勘探、开发和环保的高新技术企业。其首席执行官熊巍女士表示,“作为一名归国创业者,在和三大石油巨头合作的过程中,既享受了企业成长带来的乐趣,也遇到了很多操作层面的问题,比如人员管理和资金运作。咨询团队到我们公司驻扎了两个星期,问了很多有挑战性的问题,并给我们很有操作性的建议。”熊巍女士介绍,“我们希望和中国实验室项目组一直合作下去。”
熊巍女士
中冶海外工程有限公司董事会秘书李中禹先生充分肯定项目组咨询工作,并盛情邀请项目组成员毕业后加入公司。
李中禹先生
宜信公司是一家从事小额贷款的金融服务公司,其规模已经从三年前的100名员工发展到了今天的4000名员工。该公司连续三年一直是中国实验室项目的合作单位,创始人唐宁先生非常感谢中国实验室项目为公司提供的有益建议,他回顾了企业参与历届中国实验室项目过程中经历的变化,“项目主题从模式研究、市场研究发展为客户服务研究,项目设计和实施的专业性和实战性逐渐增强,项目组织更加有序。同学们的理论实践成果已经应用于企业实践,并且为企业发展做出重要贡献。中国实验室项目关注高成长性企业非常具有战略意义和现实意义,不仅可以研究中国经济发展环境和源动力,而且有助于促进企业发展,还可以培养具有国际视野和实践精神的未来商界精英,真正实现了多方共赢。”
唐宁先生
今年的项目团队围绕“理财客户满意度”调查项目,通过与理财客户面谈、问卷调查等多种形式开展项目课题研究。“项目组近距离了解宜信理财客户的真实感受和潜在需求,为宜信提供全面客观的调查数据及结果,帮助宜信更好地满足客户需求、超越客户需求。”唐宁先生介绍说。
【中国实验室项目简介】
“麻省理工学院-清华国际MBA中国实验室项目(Tsinghua-MIT IMBA ChinaLab)”起源于2008年,是一个小型的咨询项目,参与项目的MBA学生在3个月的时间内对合作单位的某一个项目提供专业咨询服务。每支深入企业的团队由2位麻省理工学院斯隆管理学院MBA学生及2位清华国际MBA学生组成,他们在合作企业高管的直接带领下帮助解决企业实战中遇到的问题,并在两校教师的指导下为企业提供市场战略、商业计划和竞争分析报告等。
该项目科学地结合了传统课堂式商科教育以及先进的市场实践学习模式,既为商学院学生提供难得的实践机会,也为中国的中小企业提供专业的咨询服务,在不同领域企业实践的过程中,帮助企业了解及解决其所关注的问题,为合作公司所面临的困境提供有效的建议。两校MBA学生还通过跨国访问与合作增加其国际阅历及在商业领域的实践。
项目实施四年以来,中国实验室项目已经为三十六家中国高科技企业和非政府部门提供了商业咨询服务。参与公司包括七天酒店、康宁玻璃和特殊材料公司、博世汽车部件公司等。中国实验室的商业咨询项目的研究课题非常广泛,既包括国际化战略,新兴市场研究,企业组织结构,也包括商品化战略,行业竞争版图的相关咨询。今年中国实验室项目的合作企业包括北京合航投资顾问有限公司、盎亿泰地质微生物技术(北京)有限公司、中冶海外工程有限公司和宜信公司等四家企业。