2015年8月22日下午，2015级清华MBA入学导向活动之一的案例学习方法培训，在清华经管学院伟伦报告厅举行，由王雪莉教授主讲。200余名2015级MBA新生参加培训。清华MBA教育中心主任助理、教学部总监秦文老师出席并致辞，她介绍了王雪莉教授的求学与执教经历、研究方向以及从1997年起就一直给MBA上课的渊源。王雪莉教授是经管学院首批派往哈佛商学院学习如何开展案例教学的教师之一，现任学院人力资源与组织行为系的教授，拥有丰富的案例教学和编写经验。

王雪莉老师

    培训正式开始后，王雪莉教授首先指出，案例教学法是以参与者为核心的学习方式，更符合MBA教育的体验式学习。好的案例应具备三个特质，即举一反三的内涵延伸性、正反两面经验教训的启发性和不容易遗忘的粘性。随后，她谈到案例的作用，认为案例学习有助于提高思维能力、分析能力，有助于立足实际、在复杂的管理情境中进行锻炼，有助于发现并提出问题，以及有助于在社会政治环境下做出决策。在针对案例认识误区和案例特点的讲解中，她说，案例具有可大可小、企业差异性、案例开发难等特点。在学习中，要避免陷入简单评判水平高低、偏重结果、误解教学意义的误区。

    接下来，王雪莉教授向MBA新生深入讲解了案例思考题的十种类型，包括开放式、诊断型、信息型等；还详细介绍了案例学习的三大步骤，即预习案例、小组讨论和课堂环节。她强调，案例教学有两个方面的重要性。一是案例教学重在引导。教授的任务如同导演，主要帮助管理者（MBA学生）学会如何发现真正的问题、提出正确的问题。二是案例学习以学生讨论的方式进行，主要培养批判性思维。这是因为，在案例学习中，MBA学生的文化视角差异会导致其思考方式不同，案例讨论过程即是思维的相互碰撞过程；问题的答案又往往具有“非唯一”正确性，因而提供了思辨的空间；案例具有客观规律性和科学性，能够通过深入思考和推理来把握。

    王雪莉教授还谈到了在案例学习中教授欣赏的学生行为，包括认真准备、阅读案例，积极参与、倾听并提出有力观点，延伸阅读和扩展贡献，拿出新颖而有根有据的观点等。她指出，这实际上反映出MBA学生在案例学习中的学习态度及精神面貌，十分重要。最后，她还列举了案例讨论中MBA学生的困惑，让MBA学生的案例学习打开了视野高度，把单一思维转化为多元思维，把讨论分歧转化为思想共享，困惑也将最终变成收获：收获知识技能，收获管理境界，更收获了相互认知的同学与思想成熟的自己。

讲座现场

    培训结束后，？2015级清华MBA新生普遍认为，这次培训有利于同学们在正式入学后有效利用案例学习，全面提升学习效果；更从中看到了清华MBA注重“品格”、“知识”和“实践”三位一体的培养理念，这也正是入学导向在MBA新生学习理念上的一个重要成果。