2015年3月18日晚,“作战与有效领导力沟通”讲座在清华大学经济管理学院举办。来自美国纽约大学的客座教授、逻各斯顾问集团董事长赫里奥?弗雷德?加西亚(Helio Fred Garcia)深入浅出地对比了美国海军陆战队准则与领导力沟通准则。讲座由清华经管学院院长助理钱小军教授主持。
此次讲座分为“策略与沟通”、“美国海军的战略教训”以及“汲取经验”三个部分。加西亚教授首先从词源学探讨了Strategy一次的来源,曾攻读希腊哲学的他为在场师生详细讲解“战略”每个部分的组成。随后他也介绍了“德国版的孙膑”德国军事理论家卡尔?冯?克劳塞维茨——克劳塞维茨在没有读过任何《孙子兵法》的前提下也总结出了知己知彼、百战百胜的道理。

都说商场如战场,加西亚教授将克劳塞维茨对军事战争的理解套用到如今的商场上,把沟通策略与作战战略相比较,并形象地将敌人与观众的特点做对比,得出了自己对有效沟通的理解。他认为:有效的沟通是一种有意志的行为,这种行为针对的是生命体,而这个生命体会有所反应。他着重强调了有效沟通的目的性以及观众并非被动的信息接受者,沟通者一定要从受众的角度思考问题及思考沟通的意义。
然后,加西亚教授引入了他和他在逻各斯顾问集团的同事共同研发的受众群调动计划清单,介绍了如何找到企业目标和受众群,如何设定利益相关者的目标、如何分析每个受众群并最终实施调动计划。最后,加西亚教授以美国参谋长联席会议主席麦克马伦(Admiral Mike Mullen)的一席话作为结尾:顺畅的沟通是双向的,不是讲述自己的故事。我们必须同时也是一名优秀的听众。
在论坛的问答环节,加西亚教授还逐一回答了同学们的提问。充足的事例、精彩的说理更主要集中在领导力领域。论坛气氛热烈,大量生动、真实的案例,让同学们大开眼界、大饱耳福。
赫里奥·弗雷德·加西亚教授:
赫里奥·弗雷德·加西亚(HelioFred Garcia),逻各斯顾问集团(Logos Consulting Group)董事长,逻各斯危机管理与行政领导学院执行董事。现为纽约大学斯特恩(Stern)商学院高级管理人员工商管理硕士(EMBA)课程的客座教授;美国伯克利神学联盟研究生院客座教授,瑞士联邦理工学院安全研究中心核心成员;此外,他还受邀于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院、美国海军陆战队参谋学院和军官学校、美国布鲁金斯学会等机构讲座 。三十余年来,他是一位教练、顾问、导师、作家和演讲家,致力于帮助领导树立威信、激发员工与客户的忠诚和提高领导效率。