4月24日，《科技企业的创立与成长》课程第二课开课。前阿里资深员工、湖畔大学组织模块学术主任道一老师围绕“企业的成长”精心授课，来自清华大学、武汉大学、华中科技大学、华中农业大学、新疆大学、太原理工大学、青海大学的400余名师生相约云端，共享精彩课堂。

本次课程关注的内容为：企业从生存期到成长期，会经历人员规模快速扩展、人才干部较为缺乏、部门协作难度增加等问题，如何通过组织体系、文化体系、人才体系的动态调整及时应对企业成长中面临的挑战？如何通过领导者的心力、脑力、体力带领企业快速发展？

道一应邀主讲第二课 

作为前阿里资深员工，在阿里16年，道一曾任早期阿里网站的设计主管、中供铁军的Top销售、淘宝核心的服饰运营资深总监。自2012年起，道一开始负责阿里巴巴集团层面的人才发展、领导力发展、组织发展。2016年后，道一在湖畔大学继续深化组织实践，现为湖畔大学组织模块的学术主任。

道一老师首先从20年前阿里巴巴一则刊登在报纸上的广告引入，讲述了自己与阿里的相遇、相识和相知的过程。一则只占“豆腐块”版面，但写着“此时此刻，非你莫属”的广告，吸引了他的注意，也让他感受到一种力量在召唤。经过应聘顺利进入阿里巴巴后，他从业务开始做起，后期转向管理，如今选择在湖畔大学开展研究工作。20年来，道一见证了互联网技术的快速发展与行业的迅速崛起，企业和个人也在互联网浪潮中不断成长。今天再看这一句“此时此刻，非我莫属”，它承载着阿里巴巴的初心，亦如疫情期间马云公益基金会所承担的社会责任，闪耀着阿里巴巴的企业文化的光芒。

道一随后分享了他的组织观，即“道生一，一生二，二生三”。“道生一”是创造价值，“一生二”是人事合一，“二生三”是人的心力、脑力、体力与想做、能做、可做的事相结合。他指出，组织是凝聚一群有情有义的人，做有意义有价值的事。人和事互为因果，要善于借事修人，借人成事，人事合一，在快乐工作、认真生活的同时，做更好的自己。

道一线上授课：我的组织观 

道一认为，战略与组织一体两面，没有长青的业务，只有长青的组织创造不同的业务。以湖畔大学的企业为例，道一指出，企业从生存期到成长期，有三大典型变化：一是人员规模快速扩展，二是缺干部，需要通过内部提拔和高管空降补充，三是分工细化、流程增多。上述三个变化可能会带来混乱、缺人才、协作难三大问题。

道一从“组织的原点：创始人的领导力”和“组织的三大体系”为同学们娓娓道来企业成长中需要关注的各个方面。

组织的原点，即创始人的领导力，是心力、脑力、体力合一的能量。心力指相信相信的力量，以及体察他人、影响他人；脑力包括专业、逻辑、分析能力、架构能力在内的理性层面的能力；体力强调坚持与执行力，以结果为导向。结合阿里的关键发展阶段，道一对PML（Professional, Manager, Leader）三个角色进行了细致分析。他指出，阿里在每个关键发展阶段，都提前配置了“超配”的领导者，帮助企业快速成长，正所谓“用师者王、用友者霸、用徒者亡”。那么，创业团队如何组合？一是要做好PML三者的组合，二是深刻认识心力、leader的核心价值，组织与人才是互补的，要肯在“人”上花时间，用使命、愿景和价值观汇聚优秀的人才至关重要。

道一将组织的三大体系分为文化体系、人才体系和组织体系，他从常见问题与阿里实践两个方面，对三大体系做了深入讲解，引发了同学们的深入思考。

第一，文化体系的常见问题包括创业者如何理解和运用好指令管理、目标管理、文化管理；以及文化如何落地。以“活命和使命同样重要”、“让员工感觉一步步在靠近愿景”、“眼睛里揉不下一颗沙子一样捍卫价值观”的阿里故事为例，道一指出文化体系建设的成功与否可以从员工视角能否感受到意义感、价值感、方向感、仪式感、归属感和是非感是最直接的体现。在阿里，文化就是言行举止，战略就是客户价值。

第二，对“人”的定位与发展是人才体系的核心问题。从阿里“最重要的产品是人”的理念和干部体系的训练两个方面，道一分享了阿里“以战养兵”的实践，强调如果真正重视人才的发展，再忙都不是在人上没时间的借口。领导力是基于做业务的打磨和沉淀生长出来的，而非简单的规划。

第三，组织体系的关键在于组织的因客户、因环境而变的灵活度、协同的最好推动力是使命愿景价值观和客户价值。结合阿里实践，道一进一步指出，没有完美的组织设计，组织与个人是互补的。在阿里，每一个创新的业务，都是从之前的组织脱离出来的，以“支付宝让普惠金融成为可能”为例，淘宝的“短痛”带来更大规模的收获。所有公司面对的问题阿里都会面对，只不过解决的速度更快，因为他们基于使命、愿景和价值观，时刻考虑如何更好满足客户需求。

课程尾声，道一老师对课程伊始提出的企业成长中遇到混乱、缺人才、协作难等问题做了回答。他认为，优秀的公司虽然乱，但那是生机勃勃的“乱”，因为他们遵循共同的使命、愿景和价值观；虽然缺人才，但是再难再苦也愿意在“人”上花更多时间；虽然协同难，但他们会随着外面的变化随时调整结构，反思聚合和分工的目的。他总结道，“人”始终是第一优先级。同学们要以使命、愿景和价值观的方法论为指导，提前布局，提前规划，着眼长远。  

互动环节，同学们踊跃提问，道一对大家提出的如何实现“之字形”职业发展轨迹、怎样平衡集团总部与下属公司关系、企业发展到什么阶段要更注重培养人才等问题一一作了详尽解答。“非常高兴和大家分享我在阿里看到的，公司组织成长的体会和体验。关于阿里的做法是否适用于所有公司，同学们需要消化自己受触动的部分。”道一表示：“在阿里，我学到了人的内在心力，这也是最宝贵的东西。我始终相信，人只有回到自己想要什么、什么激发了自己、什么对自己有触动这些问题，保持最乐观的对未来的思考，将使命与梦想转化为可为的地方，才能将创业做得更好，让社会各界都能从中受益！” 

“我今天的感受和大家一样，受益匪浅。”课程负责教师、清华大学经济管理学院副教授张佳音课后总结道：“道一老师结合精彩的阿里故事与实践，对企业成长的三大典型变化、组织的原点、领导者和管理者的作用、组织的三大体系等方面进行了细致深入的讲解，值得大家不断地深思、回顾、体会和学习。正如道一老师所说，特殊时期，面对疫情带来的巨大挑战，阿里的精神对我们每个人都有特别的借鉴意义和价值！”

莘莘学子荟萃e堂

学生感想

陈志刚 18MBAP4

道一老师通过穿插许多生动的案例，分享了企业成长阶段创始人的领导力培养和组织的三大体系建设。一堂课下来，干货满满。其中让我印象最深的一点是道一老师关于企业价值观的阐述：当一个企业面临着生死存亡和价值观的艰难选择，如果他们能够坚持价值观，并活了下来，那么他们将会成为一家好公司，可以活得长，活得更久。

郭兴欣18MBAP2 

“在阿里的实践中，最重要的产品是人。” 这是我本次课程的最大收获。对于创业企业来说，注意力往往集中在产品的研发上，特别是处于初创阶段的企业，面对的问题通常是如何先活下来，很少有机会去思考人才对于企业的重要性。事实上，产品要靠人去创新研发，商业模式要靠人去建立，事业要靠志同道合的人一起才能做成。既然人才如此重要，创业企业又该如何去吸引人才呢，道一老师分享了可以考虑的三个部分，即现在的钱，将来的钱，发展的空间进行组合。除了这些激励之外，创业公司想要吸引到合适的人才，共同的愿景和价值观也是非常重要的。如何吸引优秀人才，以及人来了之后，如何在企业中一同发展，也是我所在创业企业现阶段的主要问题，期待在后续的课程中继续向嘉宾和老师同学们学习。

徐志平18MBAP4

在本次课程中，很幸运聆听到了来自湖畔大学的道一老师的倾情演讲，本次课程的分享主题是组织领导力。道一老师首先讲述了创始人作为组织的原点，其领导力的构成包含了体力、脑力和心力的三个层面，既要三力合一，又要三力各自成长，才能成就更为强大的领导者。同时，还分析了PML模型的Professional、Manager、Leader与三力之间的逻辑关联。这一部分的精彩演说，让我心里大呼过瘾，一下子把之前领导力课程里面的各种知识能串起来了，脑子里关于领导力的框架也更加清晰了。针对组织体系，道一老师将企业发展到一定阶段常见的问题刻画得入木三分，譬如组织内的山头派系问题、对各个派系能否如臂使指、以及派系之间能否高效协同等。随后，也给大家高屋建瓴的讲解了一些理念，让我们深刻的理解最好的指北针是客户价值。没有完美的组织设计，因客户因战略而迅速调整是关键。

李东霖 金融学院193 班硕士研究生

对于阿里先进的组织管理体系听闻已久，这堂课是我第一次有机会聆听阿里资深专家关于这一话题的经验分享。道一老师在两个多小时的时间里，用几个简洁有力的图式高度概括了优秀领导者的画像与成长期公司的体系建设核心，辅以阿里的实战故事，令人印象深刻。“云上课”的特殊时期，我们能有机会向杰出的业界实践者请教学习，在思考与互动中探讨真实生动的商业问题，发掘科技企业成长的逻辑和规律，我想这就是这门课的魅力所在。

党琦 微硕193班硕士研究生

今天非常开心能够听道一老师给我们讲从阿里看企业的成长。阿里巴巴是我们当代年轻人非常向往的企业，其创始人马云老师也是我们非常敬佩的企业家。道一老师讲到阿里是一群有情有义的人，做一件有意义有价值的事儿。心力、脑力和体力是阿里对好leader的建模。而创始人的领导力是一个组织的原点。老师给我们分享了很多阿里成长过程中遇到的问题和解决办法，以及阿里是如何让员工感觉一步步在靠近愿景。老师以滴滴创始人维程举例告诉我们做正确的事的重要性。当你走上一条正确的道路的时候，这条路就会倒逼你前进。

课程更多介绍：http://mba.sem.tsinghua.edu.cn/feature_cource/22020.html