2016年7月6日下午两点半，由清华MBA学生传媒公关与品牌营销俱乐部主办的“走进完美世界”企业参访活动在将近三十名同学热情的参与下正式拉开序幕。本次参访的企业——完美世界，成立于2004年，在十余年的发展过程中逐渐成为集研发、运营、销售、服务于一体的全球化游戏研发及运营企业，也当之无愧地蜕变为全国自主研发游戏领域的佼佼者。  

此次参访的目的地是完美世界的北京总部，除此之外，完美世界还在北美、欧洲及日本设有全资子公司进行游戏的自主运营。完美世界旗下游戏已授权至亚洲、澳洲、拉丁美洲、俄罗斯及其他俄语地区等多个国家和地区的主要游戏运营商，游戏出口至世界100多个国家和地区，为全球用户提供优质的互联网娱乐服务。

就游戏产业的发展，同学们积极踊跃地提出问题

参访活动共分为两个部分，首先由完美世界公司的职员带领大家参观公司。第一站是数据监控中心，负责人为大家展示了四种不同维度的数据监控，其中包括实时数据、汇总数据、网络数据等，从监控中的数据可以看出完美世界的业务在全世界的布局、全国各地网络的波动，从而更有针对性地提高游戏用户的体验。

而后同学们又探访了员工健康区，健康区的建立得益于完美世界对于员工的悉心关怀，琳琅满目的健身器械为他们提供了在工作之外保持身体健康的机会。另一方面，在完美世界，工作时间较为灵活，只要完成了八小时的工作量，便可以在锻炼或休闲中享受每一天。

与数据监控中心的负责人进行交流

参观的最后一站，也是最让同学们感兴趣的，就是手办区。橱窗里摆满了完美世界旗下各类游戏中的人物模型，一个个姿态各异、栩栩如生，不时让同学们连连驻足，有的还拍照留念。手办区的负责人向大家讲解了每一个模型的设计、制作过程。从方案的出台、材质的选择、人力的雕刻、再到最终的量产上市，这些模型凝结了设计师的心血，同时作为游戏的衍生品，在玩家的心中也具有重要地位。

手办区的角色模型栩栩如生

同学们参观手办区

在参观过后，同学们来到了位于完美世界大厦9层的会议室，与总经理华楠女士以及VP伊迪先生一起探讨了完美世界的品牌和营销策略。伊迪先生主讲的题目为“完美世界文化产业集群”，他介绍了完美世界的概况、历史沿革、品牌定位和业务构成等内容。在大家的理解中，完美世界可能只是个游戏公司，但实际上，它是以追求全球化、数字型、泛娱乐的文化产业集群为目标的。在完美世界包括影视游戏、教育、文学、动漫、主题乐园等在内的五大板块中，“影游双擎”的强强结合成为国内独树一帜的创举。所谓“影游双擎”，绝不是只关注于其中一方面的发展，而是影视、游戏协同并进，从而带来更大的商业价值。同时由于完美世界对自主研发核心技术的重视，以及人才的渴求，建立了用于培养专业美术人才的数字艺术学院，让研发水平更上一层楼。在创造商业价值的同时，完美世界还投身于社会公益，无论是支教活动还是走出国门、走向世界，都是履行企业社会责任的体现。

就游戏产业的发展，同学们积极踊跃地提出问题

在伊迪先生的分享结束后，华楠女士也与同学们做了问答环节的交流。许多同学都十分好奇完美世界对于目标消费人群是如何进行营销，对此华楠女士回答说，完美世界设有专门的团队，负责对各个年龄段的玩家进行研究，在明确用户需求，了解到他们最想看到什么之后，再有针对性地设计产品，如此才可使营销更为顺利。还有同学问到完美世界如何选择合适的IP作品进行全产业链的发展，华楠女士提供了两种途径，一是发现、挖掘好的IP作品，购买版权；二是根据市场需求，培养、孕育符合市场需要的IP，无论是哪一种方式都会为完美世界创造价值。除此之外，同学们还提出了有关于完美世界海外业务、跨界合作的有关问题，华楠女士也都一一作出了详细的回答。

华楠女士耐心回答大家提出的问题

座谈会结束后，同学们还与完美世界的负责人们进行合影留念。虽然此次参访活动只有短短两个小时，但无论是参观环节还是座谈会分享环节，都蕴含了满满的“干货”，也让同学们近距离地了解游戏产业的发展，学习到了完美世界在品牌、运营和企业文化方面的先进经验。

参访的同学们与完美世界的负责人们合影留念

传媒公关与品牌营销俱乐部

俱乐部由清华MBA学生传媒公关俱乐部与清华MBA学生品牌营销俱乐部合并组成，核心筹备人员均为清华MBA在校生。俱乐部致力于在清华MBA平台上，链接传媒、公关、营销等各行业从业人员，共同推动行业融通进步，并为广大MBA在校同学及校友提供服务。俱乐部将会采用考察、讲座、商业实践等多种方式传播理念，力图在传媒公关及品牌营销领域，打造清华MBA品牌。