文/张琰

2012年11月27日早上9点，“宝马顶级声音”系列课程最后一讲在清华经管学院伟伦楼501拉开帷幕，宝马汽车金融（中国）有限公司首席执行官 Kiek Cordill 先生为清华学生讲授“汽车行业的战略金融服务”。重量级的嘉宾与精彩的课程内容吸引了清华经管学院的金融硕士、管理硕士、MBA学员以及其他院系对汽车行业发展感兴趣的中外籍学生。

“Let’s turn our customers into fans!” 演讲一开始，Cordill先生就以一句简单明了又意蕴深刻的话向大家传达了宝马公司的营销理念。宝马公司专注于传递所有层面的高质量，努力与消费者建立密切关系，赢得消费者的信任与喜爱。Cordill先生结合自己在汽车行业多年的实战工作经验，向同学们传达了宝马中国的发展战略、宝马全球发展战略和宝马金融服务理念。他提到，宝马公司在新产品和新能源上追求双重发展战略，一方面不断推进发动机动力技术的革新，另一方面专注于研发替代驱动器列车，开拓新的商业领域。作为世界汽车行业的佼佼者，可持续性是宝马公司未来发展的着眼点之一。目前宝马公司在新能源领域已经走到了世界轿车行业的前列，它正在研发的碳化纤维电动汽车具有性能高、省能源的优点。在世界汽车行业中，宝马始终扮演着先驱者和引路人的角色。

“我们要做中国出行方案的领导者”——Cordill先生如此诠释宝马中国的宏伟发展战略。随着中国豪车消费者群体的逐步扩大，宝马中国在中国寻找到了合适的品牌定位，不断延伸自身品牌内涵，与客户建立亲密的情感关系，使中国客户真正享受到宝马汽车的高档服务和纯粹驾驶乐趣。

最后，同学们就宝马中国的本土化理念、宝马的国际化战略等问题与Cordill先生展开互动。“宝马顶级声音”系列课程在一片融洽而热烈的气氛中圆满结课。

2012年度清华-宝马联合课程共分8讲，清华经管学院企业战略与政策系焦捷教授组织课堂，引导清华MBA同学利用宝贵机会与授课老师积极互动，学习企业管理实战宝典。宝马公司中国区的高层管理者分别结合自己的实战管理经验就采购与供应链网络、汽车保险市场、联盟合作与合资企业世界汽车产业发展、宝马中国品牌推广理念、战略金融服务等多个方面与清华同学做了深入交流。其中，华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官康思远先生在第五讲中所提到的宝马“悦”生活给同学们留下了很深的印象。宝马在与中国的长期合作过程中不断追求品牌本土化，努力吸取中国的文化精髓，向中国消费者的审美标准和消费理念靠拢；同时，宝马努力承担起企业的社会责任和文化责任，在2010“BMW中国文化之旅”活动中，宝马公司用爱心和行动向中国人完整诠释了宝马品牌的深刻内涵。从宝马的案例中同学们认识到，一个伟大的企业品牌不仅代表着行业的先进水平，更承载着深邃的文化内涵。

同时，此次课程首次引入了移动课堂——沈阳宝马工厂实地访问学习。宝马公司首次开放位于沈阳的生产和研发基地，同学们于11月3日、4日分别前往沈阳铁西宝马工厂与宝马经销商信宝行参观，同时负责生产和技术的高级副总裁Mr. Knudt Flor开设讲堂，为同学们讲授生产制造流程和管理。两天的学习一位日本留学生说：“沈阳宝马工厂非常先进，大部分是自动化操作，效率非常高，很令我们赞叹。第二天我们去参观了宝马经销商信宝行，那里有很多宝马的最新产品，通过学习参观，我们了解到了宝马独特的企业文化和品牌内核。”曾经去德国慕尼黑参观过宝马公司的MBA2012F2班同学李冬表示，他深深为德国企业认真、严谨、高效率的办事精神所折服：“这次去沈阳又一次感受了宝马公司全自动化生产线的好处。两天的学习收获非常大，真正体会到了宝马所谓的‘纯粹驾驶乐趣’的精髓所在，宝马带给我们激情，同时还教会我们在严谨的同时追求灵活，在执着的同时与时俱进。”

2010年秋季开始，清华经管学院MBA教育中心推出了“洞悉支柱产业——由宝马公司看世界汽车产业”系列课程，其基本的设计思想是依次选择若干个对中国目前和未来的经济发展有重大战略意义的支柱产业，并分别选择这些行业中世界领先的企业作为合作伙伴，以企业—高校联合设计课程、联合授课的方式，邀请企业高级管理人员到清华讲堂与清华经管学院的教授共同授课。在前两次成功开课的经验之上，今年的课程由1学分增加至2学分，同学们通过宝马公司的讲师们对企业在世界市场和中国市场进行运作、管理、竞争策略的解读，思考、验证、整合了在清华其他课堂上所系统学习的知识。