第一模块软技能

组织行为学是现代管理理论的重要组成部分,它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础,组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科,是MBA学习过程中的一门重要的核心课程。本课程着重从人的工作行为中的个体、群体与组织三个层次水平来分析影响组织绩效的有关因素,揭示人的工作行为的实质,以提高各级管理人员对人的行为的预测、协调和控制能力,从而激发人的工作热情,最大限度地发挥人的工作潜能,有效地实现组织的目标,培养高层管理人员如何认识人、如何协调人、如何让组织更有助于人的发展的技能。